Во время анализа он должен сопоставить задачу с ресурсами — своими и своего подразделения, если он сам руководитель. Есть некоторые вопросы, которые напрямую затрагивают конфиденциальность ключевой информации и безопасность компании в целом. Руководитель может держать их у себя, не допуская туда лишних людей. Постоянные полномочия стоит «зашивать» в функциональность, а разовые — выдавать при делегировании конкретной задачи.
Основные Ошибки И Проблемы В Делегировании
Непрофильные обязанности — все задачи, для выполнения которых руководителю не хватает знаний Веб-программирование в конкретной области. Например, управленец может сам окончить курсы по SEO-продвижению, но чтобы сэкономить время и деньги, нужно нанять специалиста. Делегировать задание нужно один на один с исполнителем — таково мое убеждение. На первом этапе исполнитель получает предварительное понимание и уходит анализировать информацию.
Если постоянно использовать этот способ, мотивация сотрудников будет сильно падать. А те, кто не хочет брать на себя полномочия, будут этим пользоваться. Рутинные задания — те, что руководитель выполняет хорошо и на постоянной основе. Это не приносит ему опыта и навыков, а также он легко может обучить этому сотрудников. При делегировании таких задач у управленца появится больше свободного времени, а сотрудники смогут научиться новому.
Без этого даже команда из высококвалифицированных специалистов может показывать низкие результаты. Когда сотрудники частично выполняют обязанности директора, они развивают свои навыки. Например, учатся работать с негативными отзывами клиентов, готовить презентации продукта, проводить вводные встречи по проекту, обучать стажеров. Один из этих сотрудников может вырасти в заместителя или топ-менеджера, который заменит руководителя в отпуске, поможет в режиме аврала. Эффективное делегирование требует от руководителя умения доверять своим сотрудникам и быть готовым к тому, что они могут подходить к решению задачи иным способом.
Для некоторых руководителей понятие «управление» — это какая-то абстракция. Они не понимают, чем конкретно нужно заниматься и как продемонстрировать результаты своей работы. Чтобы не «бездельничать», эти менеджеры начинают придерживать задачи у себя. Четко обозначенное задание приводит к правильным результатам. Обратная связь после выполнения работы помогает сотрудникам учиться на ошибках и в будущем избегать их.
Что Нужно Делегировать
- Если были допущены какие-то ошибки, о них важно сообщить и либо исправить вместе, либо дать возможность доделать задачу правильно.
- Если в команде есть человек, обладающий подобными знаниями, нет смысла выполнять такую работу самостоятельно.
- Нехватка времени, боязнь ошибиться в сотруднике решаются через развитие soft abilities и внедрение принципов тайм-менеджмента.
- Таким образом, он сам создает ситуацию постоянной перезагруженности, при том, что очень часто у его сотрудников есть достаточное количество свободного времени.
- После завершения задачи обязательно обсуждаю с сотрудником, что было сделано хорошо, а что можно улучшить, как он оценивает себя и почему именно так.
Если вы заметили что-то по ходу выполнения задания и/или после его завершения, обязательно дайте обратную связь. Вероятно, вы просите своего делегата выйти за пределы зоны комфорта, поэтому он особенно склонен совершать ошибки, которые не замечает. И, как обычно, не забывайте давать положительную обратную связь! Перфекционисты часто перегружают себя задачами, стремясь все контролировать. Это приводит к выгоранию, хаосу в процессах и низкой продуктивности.
Такой рост сотрудников ускоряет общий темп работы, а также защищает коллектив в экстренных ситуациях. Команда будет знать, что делать, если руководитель заболеет или делегирование это уйдет в отпуск. Главные риски в делегировании — сотрудники могут неверно понять задачу, не захотят ее выполнять или сделают не то, что вы просили. В таком случае пострадает результат, подчиненные будут демотивированы, а отношения с ними испортятся.
Без чётких указаний сотрудник не только не разгрузит руководителя, а, наоборот, создаст новые сложности. Чем конкретнее и понятнее начальник объяснит, чего он хочет, в какой срок и в каком виде, тем вероятнее, что сотрудник справится с задачей. Пожалуй, главная проблема заключается в том, что многие руководители просто не умеют передавать работу и не доверяют сотрудникам. Если были допущены какие-то ошибки, о них важно сообщить и либо исправить вместе, либо дать возможность доделать задачу правильно. Это самый важный и ответственный момент, от которого зависит результат делегирования.
Кадровые Решения
Это необходимо для правильной оценки работы подчиненного. Вместе с доверием начальник передает работникам шанс максимально проявить свои компетенции. Требуя, он повышает необходимость отвечать за качество, объемы и сроки выполнения. Передавая другому свои задачи, вы даете ему понять, что верите в его способности, не ограничиваете свободу действий и рассчитываете на взаимное доверие.
Термин происходит от латинского слова delegare, которое означает «перекладывание». Например, вы руководите отделом, который проводит тренинги внутри компании. Сначала вы делегировали сотрудникам какие-то локальные задачи — собрать аналитику или отзывы у тех, кто прошёл тренинг. Это большая и сложная задача, с которой справится не каждый. Но можно разбить её на несколько мелких этапов, https://deveducation.com/ установить сроки и каждую неделю обсуждать, как идёт процесс. Мы уже говорили, что отказывать в помощи подчиненным не надо.
Он интерактивный — нажмите на галочку, если утверждение вам подходит. Вы научитесь запускать рекламу в интернете и анализировать её эффективность. Узнаете, как защищать результаты своей работы перед заказчиком, и сможете повысить свой доход. Ещё одна ошибка — делегировать задачу, которая тебе не нравится, сотруднику, которому она тоже не нравится, говорит CEO диджитал-студии QTIM Антон Фокин. С большой вероятностью сотрудник тоже не сумеет выполнить задачу качественно.
Оно не только способствует оптимизации рабочих процессов, но и мотивирует сотрудников, способствуя их профессиональному росту. Для достижения максимальной эффективности при делегировании задач важно следовать определённым принципам. В менеджменте делегирование – это процесс, в котором обязанности или полномочия передаются от руководителя подчиненному или распределяются между подчиненными.
Эти меры позволять вам увеличить свою производительность и повысить профессиональный уровень сотрудников. Также делеганты могут иметь совершенно свежий взгляд на привычные рабочие процессы, модернизировать их, усовершенствовать, тем самым повышая общую эффективность компании. Когда подчиненные чувствуют к себе доверие, то стараются безупречно выполнять все поручения, становятся более уверенными в себе и своем начальстве. Делегирование обязанностей положительно влияет на кадровый резерв.
